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辽宁省工商局发布网购消费提醒 防范“钓鱼网站”

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原标题:三招识破电商虚假降价

省工商局发布网购消费提醒手动输入网址防范“钓鱼网站”

本报讯(华商晨报华商响网记者 赵威)“双11”网络购物狂欢节即将到来。

昨日,省工商局12315投诉举报中心和省工商局网监处联合发布“双11”消费提醒,避免消费者权益受侵犯,消费者网购要牢记“六注意”。

别直接汇款到个人账户

省工商局提醒消费者,网物时防止误入钓鱼网站购物。

消费者应尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,不要随意将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,也不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的要求,对于特低价的商品支付更应提高警惕。

此外,消费者应提高对货到付款方式的防范,如果购物平台没有货到付款服务标记时,而卖家说可以提供货到付款时,应提高警惕。

贵重物品要保价快递

网购商品选择快递服务时,贵重物品要进行保价,以便货物一旦丢失能得到合理的赔偿;尽量先验货再签收,如商品损坏可拒绝签收。

选择快递服务时,要尽量保留快递相关凭证。一旦发生消费纠纷,可以找快递员或快递企业协调解决;向网购商家进行交涉;向快递行业监管部门——邮政管理局进行投诉;向工商12315投诉。

签收包裹要注意是否完好

签收网购商品时,要仔细检查外包装有无破损、重量是否减轻、是否有重新包装过的痕迹。如果外包装破损或者有重新包装过的痕迹,消费者可以拒签。

对于贵重或易碎物品,消费者应当场打开包装,如果商品存在破损或与购买的商品不一致,应该及时联系卖家,并让快递员在签收单上注明情况。

聊天内容要截图保存

新《消法》规定,部分网购商品可以“七天无理由退货”。消费者在购买前,一定要注意确认所购店铺参加活动商品是否可以调换、是否支持七天无理由退货、是否延期发货等。下单后,要保存好电子账单或网上交易记录,对聊天内容进行截图保存等证据。如出现纠纷可向卖家所在的网络购物平台或工商部门进行投诉。

三种方式核实降价真伪

“双11”活动中,不少商家都会抬高原价,然后再打折诱导消费者购买。

省工商局为消费者支三招避免上当受骗。

事先做好消费调研,列好清单。将确实需要购买的物品,提早放入购物车,不要盲目购买不必要的商品,做到货比三家,避免上当。

商品降价要识别。购买商品时,不要被原价、专柜价、“双11”狂欢价等价格战术所迷惑,可查看商品价格走势图、历史交易价、同种商品其他电商平台的价格等方式核实商品降价的真伪。

商品详情要掌握。核实商品详情中的信息与商品的宣传信息是否相符。其次,查看用户的评价,看已购买用户对商品的认可度。在查看用户评价时,要注意真伪,防止商品评价被灌水。

最好自行输入网址

消费者在登录网络交易平台时,要认真识别网络交易平台的网址,最好自行在网址栏中输入,不要随意通过链接登录,特别是一些网站上弹出的商品广告链接,防止钓鱼网站。

沈阳消协发消费提醒:特价商品谨慎购买

本报讯(华商晨报华商响网记者赵威)昨日,沈阳市消费者协会发布“双11”消费提醒。

当心低价陷阱一些商家以“超低价”、“秒杀”、“抢购”噱头吸引消费者。发现网上价格与实体店价格相差悬殊的商品,特别是名牌商品,要谨慎购买。

合理选购商品根据需要合理选购所购买的商品,特别是购买食品时,要仔细看好保质期。

注意与商家约定一些商家在促销时,标出“特价商品不退不换”等字样。网购时,消费者享有7天无理由退货的权利,但要注意消法规定的不在7日无理由退货范围的商品,购买女士贴身内衣、婴幼儿食品、药品、保健品、化妆品、收藏品等商品时,最好要先与商家确认是否可以7天无理由退货。

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