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无印良品称“核辐射”食品是误会,品牌信任度或受影响(2)

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  随后,耐克方面向网易财经发来了第二份声明,在这份声明中,耐克方面取消了此前第一份声明中“出于品牌关怀的考虑,我们还为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券(电子产品,特别版商品,礼品卡除外)”和“主动发现的问题”的表述,仍承诺向消费者提供退货并全额退款服务,但对于消费者高度关心的三倍赔偿问题,耐克方面仍拒绝做出回应。

  回应全文:

  3)本公司向全国消费者声明,本公司进口及销售的来自于日本国的食品,均严格遵守2011年4月8日国家质量监督检验检疫总局(总局2011年第44号公告)《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》及2011年6月13日国家质量监督检验检疫总局颁布的国质检食函【2011】411号《关于调整日本输华食品农产品检验检疫措施的通知》的规定,未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。本公司进口及销售的进口食品均有【原产地证明书】,且证明书正本已提交上海出入境检验检疫局,并取得【中华人民共和国入境货物检验检疫证明】。每批次进口食品的报关报检单证齐全合规。

  

  从这个角度看,这次的315曝光或多或少会降低无印良品在中国消费者心中的可信任感,为品牌继续渗透中国市场设下障碍。

  

  在昨晚举行的央视315晚会上,央视曝光了知名运动品牌耐克公司所销售的气垫鞋实际并不存在气垫,并拒绝依据中国的《消费者权益保护法》对消费者进行三倍赔偿。

  2)3·15晚会所曝光的两款进口食品的原产地如下:

  苹果、耐克这样回应“315曝光”

  1)此次引起误解的原因是本公司所销售的进口食品日文标识上所标示的“贩壳者 株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3”,而该信息为本公司母公司名称及其法定注册地址,并非本司所售进口食品的产地。

  2013年央视3-15日晚会曝光苹果苹果涉嫌售后歧视,在美国苹果的保修期是一年,而在中国就变样了。随后苹果首次表态,坚持不道歉。不管最后苹果是介于媒体舆论的压力还是真正的意识到中国消费者的重要性,但是苹果始终还是发表了道歉声明,不过选择4月1号愚人节这天发表也让人颇为回味。

  无印良品回应:央视错把公司地当产地

  晚会结束后不久,在微博及多个平台,已有部分网友对曝光视频中提及的无印良品产品“生产产地”提出质疑,称产品包装上印有的产地很有可能是指生产商的注册地址所在地(或职能办公室所在),而非开展生产加工工作的工厂所在地。

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