3.星巴克網店1年后再現外賣平台 代購食品安全引人擔憂

輿論普遍認為網絡訂餐平台“食品代購”存在食品安全風險。有從事飲品店經營的業內人士表示星巴克之所以排斥外賣行為，很大程度上是為了控制食品安全風險。代購在制售者和消費者之間增加了一道環節，很可能使食品受到污染。有觀點指出，網絡平台食品代購監管措施屬空白地帶。市場監管部門監管人員表示，網絡訂餐平台上的食品代購屬於一種服務，而非直接銷售商品，要代購者申請食品經營許可証，難免有些牽強。還有媒體關注到網絡訂餐平台的責任問題，認為平台應承擔資質審查責任。上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻指出，根據《上海市食品安全條例》，網絡食品交易第三方平台提供者未對入網食品經營者進行審查許可証的，可由監管部門責令改正，沒收違法所得，並處5萬元以上20萬元以下罰款。

近期，消失1年多的“星巴克網店”再次重出江湖。星巴克中國曾公開辟謠，稱其沒有和任何第三方訂餐平台展開正式的業務合作。與之前不同的是，這次商戶沒有直接使用星巴克商標或標稱是“星巴克”下屬門店，且在頁面上增加了“一切商業行為與星巴克無關”的標注。雖然表現看極力與星巴克劃清界限，但實質上仍在使用星巴克的店面照片及地址。對此，星巴克的一位內部人士表示，公司內部會探討這種行為是否對星巴克方面構成了侵權，不排除採取法律手段的可能。

“假冒星巴克”引發輿論對網絡食品代購管控缺位的關注，其中，外賣平台監管不力、相關法律空白、辨假能力缺乏等成為輿論關注焦點。網絡食品代購具有便捷、隱蔽的特征，商家在線上發布廣告，交易付費，線下快遞送達，加大了審查監管難度。同時，缺乏與之相配套的風險監管機制，使不法商家有可乘之機。消除假冒代購食品風險問題，網絡訂餐平台、相關職能部門及消費者應形成有效的合作機制。可從加強網絡信息管理、協調多部門聯動、完善相關立法、提升民眾假貨鑒別能力等多方面著手。而對星巴克而言，代購問題帶來的食品安全風險對於自身品牌也可能帶來負面影響，適時採取回應或者法律手段維權十分必要。

輿論關注：網絡食品代購監管缺失

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網民觀點集中在三方面：一是吐槽喝星巴克是崇洋媚外，有網民稱星巴克在美國是個很普通的牌子，不要覺得喝星巴克就有面子﹔二是認為平台應加強監管審查，網友認為外賣平台有資格審查義務，對於擾亂市場的商戶應嚴懲﹔三是認為應提高假貨辨別能力，網友稱速溶和現磨咖啡差距很大，具有識別能力就不會上當。

(責編：王堃、朱明剛)

輿情點評：整治假冒代購食品需多方合力