进口产品的外包装或标签应当有中文准确标识产品信息，进口食品需有中文标签，特殊化妆品应标注批准文号和生产日期……购买这些商品时，如果不具备以上相应的标签内容，消费者可获商家赔偿。昨日是3·15国际消费者权益日，市高院日前发布了一批典型案例，主要涉及商品标签瑕疵赔偿责任纠纷。

案例1

包装上生产日期比到货日期还晚 市民状告超市获赔

【案情】市民苏某某在某超市购买了1箱新西兰进口的奇异果，产品外包装入库标签标示：“到货日期：2015年5月1日”，产品价格标签标示：“生产日期：2015年5月1日”。

随后，苏某某再次在同一家超市购买了4箱新西兰进口的奇异果，外包装入库标签标示：“到货日期：2015年5月7日”，价格标签标示：“生产日期：2015年5月9日”。苏某某遂以超市未用中文正确标识产品生产日期为由向法院提起诉讼，要求超市退还货款，并给予3倍价款赔偿。

【判决】涉案产品系经装箱包装进行销售的进口食用农产品，应当在外包装上用规范的中文准确、清晰的标识品名、产地、生产日期等法定内容。但涉案商品标识的到货日期早于生产日期，或者与生产日期相同，明显不符合生活常理，属于未明确、清晰标注生产日期的情形。

该超市作为销售者虽然对涉案产品的入境检验检疫证明等进口手续进行了查验，但未能对存在明显遗漏中文标识的情形予以审查。同时，该超市在应当知晓产品生产日期的情况下，仍然在价格标签上错误标识生产日期，其行为已构成欺诈。法院遂判决该超市向苏某某退还货款，并给予3倍价款赔偿。

案例2

进口食品无中文标签 消费者获10倍价款赔偿

【案情】2015年5月29日，刘某某在萧山某百货商场消费588元购得六瓶进口商品“XXX无醇含气复合果汁饮料”，均无中文标识。刘某某以该六瓶饮料无中文标签，不符合食品安全标准为由提起诉讼，要求给予10倍价款赔偿。

【判决】根据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。”

该百货商场销售进口食品无中文标签的，属于《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定的经营者销售明知不符合食品安全标准食品的情形，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付10倍价款的赔偿金。法院遂判决该百货商场向刘某某赔偿5880元。

案例3

包装使用未含成分的图案 无中文标注构成欺诈

【案情】2014年5月10日，邓某在某商场购买了桂格即食枫糖燕麦片、桂格快熟燕麦片、桂格传统燕麦片、桂格即食原味燕麦片及桂格肉桂燕麦方脆等食品。上述食品均为预包装进口食品。其上述包装上分别印有蓝莓、草莓、苹果、刺玫等图案，并印有英文“SERVING SUGGESTION”。但在中文标签的配料表中无蓝莓、草莓、苹果等相应说明，其中文标签的食用方法中载明：“只需加入热水或热牛奶即可成为一份方便美味的麦片，建议加盖闷2-3分钟口感更好，同时根据个人口味可加入蜂蜜或者果仁等，更营养更美味。”邓某以上述食品包装图案无中文标注构成欺诈为由提起诉讼，要求退货并予以3倍价款赔偿。

【判决】在包装图案、照片中使用食品其本身并不包含的成份图案，在图案中没有中文标注的，则构成欺诈。本案诉争食品中的桂格肉桂燕麦方脆的包装上虽有英文SERVING SUGGESTION字样，但并未用中文标明其包装图案仅是食用建议，其中文标签中的食用小贴士中亦未载明可加入果仁等。包装图案中的水果图案在其食品中并不存在，容易使消费者产生错误认识，并且基于此错误认识购买该商品，某商场销售该食品的手段系欺诈消费者的行为。法院遂判决该商场退还邓某货款，并予以3倍价款赔偿。

案例4

美白面膜无批准文号 商家被判退款并赔偿

【案情】2014年7月23日，强某在某超市公司购买了某品牌的祛斑美白面贴膜6袋，共计支付34.80元。该贴膜的包装上标明了产品名称、厂名、卫生许可证号，未标注生产日期和批准文号。强某向法院提起诉讼，要求某超市公司退还货款34.80元并赔偿损失500元。

【判决】《化妆品卫生监督条例》第十条规定：“生产特殊用途的化妆品，必须经国务院卫生行政部门批准，取得批准文号后方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。”该条例第十二条规定：“化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业卫生许可证编号;小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号……”该超市销售给强某的面贴膜属于特殊化妆品，面贴膜上未标注生产日期和批准文号，经营者的行为构成欺诈。法院遂判令该超市退还强某货款34.80元，并赔偿500元。

案例5

橙汁未标注“复原果汁” 消费者索赔被驳回

【案情】2013年12月11日，张某在某商场购买了XXX饮料有限公司生产的250ML装的橙汁96瓶及1ML装的24盒，共计719.16元。该产品外包装上标明了“配料：水、浓缩橙汁;产品标准号：GB/T21731”等内容。张某以该橙汁未标注“复原果汁”为由提起诉讼，请求退还货款，并给予5倍价款赔偿。

【判决】通过复原而成的果汁或蔬菜汁，实质上仍为水果(蔬菜)原汁，行业内也通称为100%果汁。《饮料通则》(GB10789-2007)对果汁类产品的标签规定“果汁饮料产品应标明(原)果汁含量”，而并未规定必须标明“复原果汁”。故对于复原果汁，生产者既可标注“复原果汁”，又可以标注“果汁”或者“100%果汁”，而并非必须标注“复原果汁”。 生产者未在此类果汁的包装上标注“复原果汁”的，并不违反《中华人民共和国食品安全法》、《食品标示管理规定》等相关规定，不属于“标签不符合食品安全法第四十二条规定”的情形。法院遂判决驳回了张某的诉讼请求。

记者 舒楚寒

原文来自: 重庆法制报

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