本报讯 日前，由贵州省食品药品监管局主办，贵阳市食品药品监管局承办的12331食品药品投诉举报宣传日活动在筑城广场启动。活动围绕“食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械”为主题投诉举报推动社会共治，加深社会公众对“12331”食品药品安全投诉举报工作的认识。

活动当天，贵阳市人民广场人头攒动，热闹非凡。食品药品监管人员通过在现场设置宣传咨询点、摆放宣传板报、展示假冒伪劣产品实物标本、发放科普宣传教育单等方式，宣传食品药品监管的有关政策、法规和措施，普及食品药品安全常识，提高消费者识假辨假能力，增强社会和群众自觉参与监督的积极性。

去年，全省通过12331投诉举报电话、网站、信件、走访等多种投诉举报渠道，全省各级食品药品投诉举报机构接收、处理投诉举报信息3263件，其中：食品1719件、保健食品424件、药品660件、化妆品199件、医疗器械261件，数量较2014年的1228件有大幅度提高，投诉举报办理率为100%。特别是全省食品药品监管系统查处的食品、药品等多起重特大案件，其线索均来自投诉举报。其中包括贵阳市南明区非法制售假药案、铜仁市某县截获一批未经检验检疫冷冻肉制品案、安顺市平坝区地下黑作坊非法加工提炼的有毒“地沟油”、xx制药企业违反GMP规定进行生产案等，较好地发挥了食品药品监管功能。

为进一步畅通食品药品投诉举报渠道，鼓励公众积极参与食品药品安全社会监督，贵州省食品药品监督管理局还开通“贵州省食品药品投诉举报12331”微信公众号。即日起，公众除通过“来访、电话、信件、传真、电子邮件、网站”等投诉举报渠道外，还可以通过微信平台对发现的食品药品安全违法行为进行投诉举报，贵州省各级食品药品监督管理部门会及时对公众反映的情况进行调查核实。

（实习生 官红 本报记者）