“一滴水为海”投诉“饿了么”，要求赔偿，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。

消费者“一滴水为海”在4月18日向黑猫投诉平台反映：“2019年4月17号，饿了么订单号3040420828613107***（云荷香居荷叶饭），吃出异物，长达两厘米钢丝混在食物中，饿了么平台赔付订单原价，我不能接受！ 2018年9月9日，订单号3029014156271345***（新四方无肉不欢单人餐），吃出蟑螂肢体。 综上，两起一起赔付，按照食品安全法第149条，要求赔付共计2000元”

商家“饿了么客户关怀”4月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。”

消费者“一滴水为海”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映：“一个以食品外卖为主的平台，居然不知道食品安全的赔付标准，实在难以理解。居然让我去问保险公司！我是饿了么超级会员，我在饿了么的消费维权只找饿了么平台，至于你们去找谁我管不着，我只找你们！保险给出的赔偿就是订单介，完全无法接受！另一起去年9月9号的理赔记录已被饿了么屏蔽！”

消费者“一滴水为海”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映：“这个事情我就扛上了，请依法处理。我个人保留去工商、食药监部门和消费者协会投诉的权力！现在涉交舆论这么发达，我会保护好自己的权益到底！”

消费者“一滴水为海”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映：“一个理会的人都么有吗，看来只有走药实监了”

消费者“一滴水为海”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映：“黑猫投诉，等了几天，然并卵！”

投诉详情：食品安全问题不安国家食品法赔付要求处理

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