“炮子67163”投诉“饿了吗”，要求赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额17.8元，目前投诉已回复。

消费者“炮子67163”在7月22日向黑猫投诉平台反映：“这个事情已经发生有几天了，首先我想和饿了吗客服说一声，你们只会说话，不会办实事吗？我给你们反应问题，说我吃到异物了，类似绣花针一样的金属物，你们一句对不起，和关心的话都没有吗？你们给我来一句，让我去找商家理论，难道我吃到异物，跟你们平台没有任何瓜葛吗？我吃完后是一直拉肚子，想吐吐不出，我媳妇就一直吐酸水，我媳妇还是五个月的孕妇，后来，我给商家理论评论，但商家并没有回复我，打电话也不接我，我能怎么办？求助你们，到最后保险陪给我了17.8，我想请问所谓安全理赔仅仅就是退款吗？你们懂食品安全法吗，我完全可以让你们陪我10陪，还得有精神损失费，懂吗？如果是胡辣汤里的头发就算了，如果我吃下的是那根针出人命了，难道你们还是退我17.8就完事了吗？我媳妇现在都有心里阴影了都不敢再去点外卖了，怕给宝宝也有个三长两短，以上我说的句句属实，我希望 借助黑猫这个平台，向饿了吗反应一下我这个问题，我要求饿了吗平台，和商家，给我一个合适的赔偿，以及精神损失费，然后给我和我媳妇道歉！！！！”

商家“饿了么客户关怀”7月22日在黑猫投诉平台回复：“您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。”

投诉详情：河南省 许昌市 襄城县 曙光路 逍遥镇胡辣汤 无视客户 食品质量严重有问题！！

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。