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网红“零嘴”成年货新宠 渠道融合助企业转型

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  超市里的零食货架。

  窦衍凤

  年关将至,超市的零食货架前格外热闹。糖果、坚果炒货、饼干糕点、膨化食品、休闲卤制品等各色休闲零食,早已成为消费者年货清单中的必备品。

  据超市工作人员介绍,除了传统的糖果和坚果类食品,辣条、枣夹核桃、酸奶山楂球、俄罗斯糖等网红零食,最近的销量也非常好,成为了消费者购物车里的“新宠”。

  网红品牌搭乘互联网快车

  伴随着居民消费水平的提升和消费理念的转变,休闲零食所扮演的角色也越来越重要。尤其对于年轻消费者而言,作为“第四餐”的休闲零食不仅能够满足“口腹之欲”,更是在宅家、旅行、聚会等多元场景下,承载着社交、健康、娱乐、情感等多元化需求的重要载体。

  居民收入水平和消费能力的提升,推动休闲食品市场潜力不断释放,助力行业实现快速扩容。据艾媒咨询数据,从2010年到2021年中国休闲食品行业市场规模从4100亿元持续增长至11562亿元,预计2022年增速将达到7.2%,市场规模将达12391亿元。

  而在休闲食品不断扩张的大趋势下,很多零食凭借独特的口味、包装、情感记忆等特征,在线上渠道走红,成为热捧的“网红零食”。例如干脆面、石头糖、西瓜糖等寄托着很多80后、90后童年记忆的小零食,便在网络上掀起了怀旧购物的热潮。

  休闲零食品类众多且运输便利,拥有着抢占电商平台红利的天然优势。专家指出,2011年-2016年互联网品牌化加速,三只松鼠(300783)、良品铺子(603719)、洽洽等各类休闲零食品牌借助互联网东风,获取了很大的市场份额。

  以网红零食品牌三只松鼠为例,2012年成立之后便紧抓电商平台红利,借助线上渠道的高曝光度和拓展性,塑造了独特的品牌优势和市场销量,长期占据坚果类线上销售榜的前列。

  据中商产业研究院数据,中国线上休闲食品市场规模增长较快,2018年线上休闲食品零售额达到621.3亿元,增长速度为23.4%。

  线上线下融合加速

  但随着电商渠道的逐渐成熟,电商流量成本和竞争压力逐渐增大,很多曾经处在流量高地的互联网零食品牌,也走上了转型的十字路口。

  近年来零食小店遍地开花,在网上常见的网红品牌也走入商超,成为超市货架上的常客。例如曾经将互联网作为销售主阵地的三只松鼠,也开始加速线下市场的布局,拓展分销业务布局。

  正在超市购物的李女士说道:“虽然在网上购买有时候能买到更便宜的零食,但是跟线下逛超市的感觉是不一样的。在店里购买更方便挑选,而且孩子特别喜欢逛超市买零食。”

  全渠道融合的路并非坦途,擅长电商渠道的品牌走入线下体验也会面临水土不服的困境。据三只松鼠财报显示,2021年上半年三只松鼠联盟小店新开191家,关闭122家,净增69家,小店关闭率高达63.87%。

  与此同时,社区团购等新业态的火爆也对休闲零食的销售造成了一定的冲击。

  商务部流通产业促进中心发布的《新消费时代休闲食品消费趋势研究》指出,在零售新业态新模式快速迭代的背景下,休闲食品企业将不再局限于单一零售渠道,线上线下(300959)协同一体化发展是必然趋势。因而如何走出自己的舒适区,以线上线下的深度融合开拓新的发展局面,无疑成为这些网红零食品牌所面临的重要命题。

  小零食玩出新花样

  要让网红品牌长红,除了在渠道加速布局之外,也要顺应消费升级的大趋势,实现品牌的创新和升级。尤其是休闲食品行业进入门槛相对较低,主体数量众多,产品同质化较严重。因而更要加快产品和服务创新,基于消费者体验的升级打造核心竞争力。

  在网红食品发展中,食品安全是基本的底线。在参差不齐的网红产品中,把好产品质量关尤为重要。此外,伴随着人们健康需求的增长,习惯在“保温杯里泡枸杞”的年轻消费者,对网红食品的需求不再单纯的是好吃和好看,而是提出了健康、养生、助眠等更深层次的需求。

  在此背景下,很多休闲食品品牌也基于用户多元化的健康需求,推出多功能的产品品类,拓展食品的保健和养生功能,围绕人们的健康养生需求实现产品升级。

  此外,在消费者个性化、体验化的需求升级趋势下,休闲食品也在吃的基础上,在食品造型、包装等方面着力,让休闲食品拓展出好吃也更好玩的属性。

  例如在盲盒的潮流下,很多食品企业推出了各种休闲食品类盲盒,满足消费者多元化的消费需求。基于各种新玩法,休闲食品也能在个人独享、零食补货、出游、欢聚时刻、节日送礼等场景中实现价值增值,拓展出更大的消费空间。

  休闲食品品类繁杂、市场广阔。虽身处流量中心,但网红零食要长红,并非易事。伴随着消费升级的浪潮,网红零食需在渠道融合和创新玩法下加速转型,方能紧抓流量红利,实现更可持续的发展。

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