楚天金报讯 从您开始 因您而变

     水因时而变，人因思而变。企业要做大要强，需要因您而变。

     众所周知，极短的时间里，苹果手机的销量就超过所有的移动手机，目前用iPhone手机还是全球范围内的一大时尚；电影《阿凡达》投资5亿美元，获得20多亿美元的票房收入……苹果和阿凡达取得成功的理由有千万条，但离不开一条：充分研究了市场需求，并通过产品创新，满足了年轻人爱时尚、喜变化、追新潮的需求，最终笑傲江湖，实现了商业史上的巨大成功。

     曾经的世界胶卷大户柯达公司，目前走到了破产的边缘————近期已向纽约证交所提出破产保护，给人的教训则异常深刻。

     柯达长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击重视不够，管理层作风偏保守，满足于传统胶片产品的市场份额和垄断地位，缺乏对市场的前瞻性分析，没有及时调整公司经营战略重心和部门结构，决策犹豫不决，以致错失良机，最终被市场冷落。

     苹果、阿凡达和柯达等无数商业案例告诉我们，在激烈的市场竞争之中，因您而变既是一个最高要求，也一个最低要求。实现了这个最高要求，就能取得巨大的成功；没能实现这个最低要求，就会被市场淘汰出局。

     招行武汉分行信用卡中心近日推出“百万持卡人最喜欢的招牌餐厅评选”活动，堪称一次“因您而变”的成功案例：通过创新活动方式，整合媒体、商户、美食评论家、上百万优质客户等资源，将优惠和美味比较完美地结合在一起，不但将实惠回馈给了持卡人，还实行了商户、媒体等的多方共赢。

     当然，招行的创新远不止这一个。招行信用卡发卡九年来，坚持不懈地致力于金融服务创新，树立了一个又一个的业界标杆，从而一直领跑中国内地信用卡市场。

     招商银行行长兼首席执行官马蔚华博士日前在一次演讲中说，创新的方向是什么？是研究需求。如果离开了对象的需求就没法创新。需求是怎样产生的？需求就是社会、经济、科技发展产生需求。“银行是服务业，银行要始终不渝地研究市场需求，因为你的服务对象的市场需求就是你努力的方向，所以招行的口号是‘因您而变’。如果失去创新，招行可能就不复存在了。”

     相比马蔚华，福特公司创始人亨利·福特的话更直接。他说：“不创新，就灭亡。”

     现实生活中，很多中小企业主认为创新是大企业的事情，跟中小企业无关。“其实这就大错特错，一点点的创新就可能让一家企业起死回生，一点点的创新就可能让企业利润大增，一点点的创新就可能让企业名声大震……创新是企业持续壮大的唯一出路。”中小企业创新营销专家李响说。

     的确，在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。在今天，创新能力已成了国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的关键，是企业实现跨越式发展的第一步。

     市场无情。企业要想活下去，活滋润，就得研究客户需求，从您开始，因您而变。（本报记者张新雄）

     扬帆启航2011.4—2011.6

     打破常规 强力优惠 10元招牌菜

     本次10元招牌菜活动，由招商银行武汉分行信用卡部的一次大胆尝试，立足常态特惠，开展特色区域活动，将活动形式确定为每满50元即可加10元换购一道招牌菜，满300元加60元换购6道招牌菜封顶。采用这样的活动形式，首先能够以多买多增的形式提高刷卡交易额；其次加强活动的口碑宣传力度，希望一个持卡人收到活动信息，能够呼朋唤友的集合更多的人一起品尝招牌菜，因为满300元加60元换购6道招牌菜是最优惠的。（一）众多招牌菜商户，总有一款适合你！

     1.菜品多

     本次活动在每家商户分别推出了6道招牌菜供持卡人享用，这样一来活动期间35家门店共有210道招牌菜供武汉地区持卡人选择。众多的精品美食都以“10元”的价格面向持卡人，就算是再挑剔的口味也必定能在其中找到一款满足你的味蕾需求。

     2.商户多

     活动中我们共有26个品牌35家门店参与活动，包括知名连锁一茶一坐、经典法餐戈雅牛排等一系列持卡人热衷的餐厅。让招商银行持卡人的感受度瞬间提升。

     3.品类多