其实,早在2011年,就曾爆出棒约翰关闭100家门店、中国市场亏损7年的消息,但其公司高层否认了这种说法。也是在这一年,棒约翰被10多名加盟商提起仲裁诉讼,诉其只顾收取加盟费,根本无法提供应有的品牌支持,甚至有输出利益给关联品牌DQ冰雪皇后的嫌疑。尽管棒约翰胜诉,但这让棒约翰在中国遭遇了前所未有的信誉危机,门店加盟增长缓慢。