O2O线上线下结合、精准寻找到用户的模式,正被好药师这样的垂直医药电商看好。与春雨医生签约一个月前,2014年8月29日,好药师还与台湾宝岛眼镜连锁品牌合作,宝岛眼镜在好药师微信平台“药急送”中推出“宝岛眼镜专区”,消费者可以在此购买宝岛眼镜团购券,线下领取商品,或者进入宝岛商城选购产品。星创视界董事长(即宝岛眼镜董事长)王智民极度看好这样的跨界组合,声称是两个传统产业江湖的结盟,具有大健康O×O效应,而不仅仅是O+O。“宝岛眼镜拥有1200多家直营门店,好药师作为医药电商行业的领军者,拥有庞大的在线用户资源。双方在线上和线下、内环和外环不断拓展,践行O×O的实际效应。”
拿下网上卖药资质的1号店当下正忙碌进行着准备工作。进入9月份后,一波波药店连锁要入驻、一批批OTC药品要上线。
政策松绑背景下,医药电商成了抢手货,从综合类B2C三大电商天猫、京东、1号店,到各大垂直类B2C电商八百方、康爱多等等,都在快速抢夺医药零售的新地盘。而早在半年前,马云的阿里巴巴就投资了95095垂直医药电商。未来,医药电商很可能成为互联网巨头们的新战场。而圈住用户正是平台之间互相打通的背后动力。
在申请A证的队伍中,三大B2C电商巨头京东、天猫、1号店无一缺席。天猫就曾因打擦边球,在2011年天猫医药馆上线后,屡屡因资质不足而被监管部门叫停。
靠销售规模来获取更多利润的医疗流通、零售企业,选择到用户基数更大的平台上开店,无疑是一种双赢结局。除了上文提到的京东正与八百方谈入股合作外,其他B2C垂直医药电商也让资本盯上了。
由此可见,即使没有拿到国家规定的资质,天猫、京东也都不愿意缺席这场网上卖药的大战,在正面政策突围不利情况下,他们都选择了曲线入市,与已经获得资质的垂直电商进行联姻。
9月17日,国内A股企业太安堂(002433.SZ)公告,拟现金3.5亿元收购康爱多100%股权,被认为是国内医药类上市公司收购医药电商的第一单。成立于2010年7月的康爱多,拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店(天猫)及移动互联网Web客户端。
开抢用户
没有资质的平台也曾试图曲线救国。同样在2011年,京东入股九州通旗下的北京好药师大药房连锁有限公司,成立“京东好药师”合资公司,京东和九州通持股比例分别为49%和51%。2012年5月,京东好药师网站正式上线。但这场联姻没有走多远,一年后,京东撤资。据传闻称,分手的原因就是双方对控股权有分歧。
“所有在线销售的OTC药品,1号店都会存留一份样品,建立起样品库。”彭述刚介绍,除此之外,消费者在线投诉等,也是对商家进行监督的一个手段。
在政策红利逐步释放的市场预期中,整个医药电商的角力者,也将不再是传统药企、医药零售企业、线下药房,而是出现了暗流涌动的并购、联姻等跨界融合。
若处方药网上销售放开,有预测称,至2020年,医药电商将占药品销售额的30%。以2013年药品流通业销售总额为1.3万亿元做一个简单换算,30%就是3900亿元左右的市场规模。
“用户在哪?我们要在新渠道上寻找用户。”9月23日下午,好药师CEO姚丰,在与春雨医生O2O战略合作的发布会上如此说。从2013年底加入好药师的姚丰,曾在中国移动通信集团数据部移动互联网处供职多年,并在阿里投资的95095平台有过短暂经历。加入好药师的姚丰,与好药师CTO王乐天等几位有多年移动互联网经验的搭档们,迅速进行跨界整合,抢夺移动互联时代的新入口。
导语
在OTC药品网上销售试点先行一步的1号店,也正随时准备在处方药试点的第二波政策行情里,再次中奖。但眼前要紧的是在一年的试点期间,不能出现风险隐患。“安全”是网上售药,从监管层到电商平台首要考虑的因素。
网上卖药门槛
除此之外,双方的O2O合作同步进行,即用户形成药品的购买需求后,好药师直接将需求分发给合作药店中离用户最近的药店,由该药店为客户进行就近配送,实现移动购药最后一公里的服务。
处方药网上销售放开的一只靴子已然落地,另一只也已在半空晃荡。有消息称,今年5月制定的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》经过长达5个月征求意见,有望在10月落实,该办法欲推行的新政中即包括处方药可在网上销售。
但单纯依赖B2C电商平台,依旧有些传统。快速寻找到目标用户,成为传统医药销售企业在电商时代转型的核心。越来越多的药店连锁,除了向B2C平台电商伸出合作的橄榄枝,还向其它领域进行跨界整合,例如手机APP等平台。