广东省营养健康产业协会理事长张咏在接受南都记者采访时就表示,去年要求医保定点药店下架保健食品的惠州,已暂缓下架。在惠州新的文件中通知:待国家和省有明确规定后,按照国家和省有关规定再执行。这给了部分商家一些缓冲和转机。
“今年以来,我们的业绩比去年掉了很多。”这已不是单家涉保健食品企业给到南都记者的说法。也是在这样的背景下,南都记者注意到,此前已深受“权健风波”影响的保健食品行业,近期又掀起了一轮与权健的切割,同时,他们还在通过行业协会向医保部门表达诉求。
数据
法治广东研究中心主任宋儒亮在接受南都记者采访时坦言,广告事实上就是针对某种商品或服务,去推荐和推销它。在上红书上应该有一部分的“种草”笔记不是为了推荐和推销商品或服务,但这当中很大一部分的目标明确,就是在做推销,就是广告。
号称拥有2.5亿用户的小红书APP今年7年底开始在安卓各大应用市场下架。这一下架不仅在互联网电商圈引发关注,同时也引发与小红书有合作的头部保健食品企业的高度关注。
7月31日,汤臣倍健发布2019年上半年业绩报告,报告显示,汤臣倍健实现营业收入29.70亿元,同比增长36.88%;归属于上市公司股东的净利润8.67亿元,同比增长23.03%。
小红书“黄”了
而事情的源头则是去年由医保部门牵头的一系列旨在加大医保资金监管的举措。去年5月,广东省人社厅等5部门联合发布了《关于进一步加强基本医疗保险基金安全监管工作的意见》,随后广东一些地市开始贯彻落实,以惠州为例,就要求全市各社保定点药店必须严格履行《惠州市基本医疗保险定点零售药店服务协议》,一律不能摆放、销售日用品、生活用品、食品等不在社会基本医疗保险定点机构经营范围之内的物品。
南都记者注意到,即便APP遭安卓、苹果应用商店双下架,8月4日,在小红书上,诸如“好用到一生回购”、“一瓶小小的铁就能帮你解决所有问题”等类似夸张内容仍相当多。
但这一向好的业绩表现,相对于今年4月25日晚间,汤臣倍健发布的第一季度报告,营收和净利润增速却在下降。一季报显示,2019年1-3月公司实现营业收入15.71亿元,较上年同期增长47.17%;归属于上市公司股东的净利润4.97亿元,较上年同期增长33.69%。
这边以“种草”为主营业务的小红书APP在安卓和苹果应用商店被相继下架,保健品作为曾经受益“种草”模式的品类,首先受到影响;那边,医保当局对“非药”监管力度加大,对盗刷医保卡的重拳出击,也对倚重药店渠道的保健食品形成“压制”。
据悉,药店依旧是国内头部保健食品企业最核心的铺货渠道之一,以汤臣倍健为例,据林志成近日自曝的数据,汤臣倍健线下渠道主要为药店,市场占有率高达33%,超过排名第二到第九(品牌)的总和。
此后,同年11月,国家医保局又决定在全国范围内开展打击欺诈骗取医疗保障基金专项行动“回头看”,而“回头看”聚焦的其中1个重点领域即是零售药店。依照当时的通知要求,串换药品、刷卡套取基金等行为将被重点査处。
另外,要发布保健食品广告,应当在发布前由有关部门(以下称广告审查机关)对广告内容进行审查。未经审查,不得发布。
但当渠道、流量入口多方受限,这种挣扎究竟能否挽回局面,答案或许已经可以预见。最新消费大数据显示,仅阿里电商渠道,今年上半年的保健食品销售额增速同比去年上半年回落了48个百分点。
为此,小红书已先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施,包括根据广告违规词限制,对包括保健品在内的多类商品的内容描述展开全面清查,全面升级审核团队技术能力,严惩数据造假和违法违规内容,并推出了“小红书生态官”的举报反馈机制。
不过,在出事之前,小红书已坦言,高速增长的海量UGC内容(用户生成的内容)对小红书的内容运营和管理机制提出了新的挑战。
当然,为了能继续做UGC生意,小红书与其用户对于大量删帖已达成了一定程度上的“默契”。