由于产品迭代快,SKU 庞大,生产工艺繁多,如何减轻对人力的依赖,增加产能效率和提升质量是数字化需要解决的一个关键的问题。但对多数数字化转型的企业来说,要想真正布局与落地,都要结合自身业务重新定制和开发,以及测试(实验)、迭代和推广,周期漫长且投入极大。虎嗅在跟多家头部品牌交流下来了解到,他们当下在数字化投入普遍是年均千万到亿元级别。
尤其是很多场景下并无方法论可以依循,绝大多数企业都是 " 摸着石头过河 "。新希望集团数字官李旭昶对此表示,今年(2022)在集团内部设立了六个灯塔项目(重点示范项目)去领先实践," 因为我们并不认为在这个数字化年代会有很多现成的可以参照,先内部跑通再进行推广 "。
而且,在对数字化落地的迫切需求驱动下,企业的数字化部门都更倾向自建研发团队,来加速结合自身业务的数字化开发与落地。
3、花较多时间 " 推倒 " 早期的信息化系统
企业在初期置办信息化系统时,经常是基于场景进行点状采购扩充,多年下来,会出现人工和系统化交织在一起的情况、甚至很多业务数据并未有效采集,传统的架构是很难支撑起全渠道数字化业务运作,更无法构成数据生态。
为了达到集中生态管理、拥有大数据能力,企业数字部门需要再次重建(或升级)所有系统。这个时间通常会达到一年以上,并在梳理过程中进行单点的数字改造。
此外,集团转型思维不足、数字化资源缺乏、产品品类繁多等因素导致企业数字化转型时间线较长,进展远不及预期。
4、消费结构升级倒逼产业提质增效
西门子食饮行业负责人李士光指出,满足消费者多样化的口味诉求是食品饮料行业面临的最大挑战。高频次推出新品,对产线、研发、原料采购、库存周转都提出了严格的要求,亟需数字化的赋能来提升企业竞争力。
另外,消费者绿色、低碳消费意识增强,也会关注产品的碳排放和环保属性。可以预见," 绿色需求 " 将给企业数字化带来新一轮的挑战。
5、该如何保证数据安全性
值得注意的是,数字营销带来的消费者信息泄露和滥用的风险也在剧增,如何采集、并符合伦理道德的使用个人数据,是食饮企业面临的巨大挑战。
京东大数据研究院院长刘晖提到," 去年(2021 年)精准营销遭到了质疑和挑战,前端数据呈现去中心化,数据安全是一个特别大的难题。"
6、组织变革难,数字化人才缺失
最后一个挑战是关于 " 人的数字化 ",这也是当下企业数字化难以推进的根源。
一方面,对于多数企业的数字化业务,都是由原有的信息化部门或 IT 部门来承接,思维陈旧、难以创新,数字化人才与能力都需要持续引进和培训提升;另一方面,变革对企业来说一定是 " 痛苦 " 的,需要企业一把手有坚定的决心和明确的战略规划,自上而下推动组织转型进化。
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