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七杯咖啡访谈:破解本土咖啡品牌发展密码(2)

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在欧洲,一杯卡布基诺也就7、8块钱,星巴克在国内最便宜的咖啡是28块,不是中国人不爱喝咖啡,而是好的平价咖啡少了,我认为,做好平常的咖啡,坚持平民化,保持品质稳定,并且适时地根据客人需求去做他们喜欢的咖啡,是很多创业者应该看到的东西。


Q:选择咖啡,对您来说也是从零开始,你为什么如此坚定地看好咖啡?


我一直都有这个理念,咖啡市场很有潜力。我不仅看好今天的市场,更要看好五年以后的市场。为什么这么说呢?咖啡比奶茶技术更加严谨、设备投入较高,要让别人喝到你专业的咖啡,投资没有二十多万肯定是达不到的(现在一个好的奶茶店差不多也要这个价)。正是因为门槛高,培育的时间长,对我们整体的要求就高,我们当做一件终身的事业来做,没有什么是做不到的。


自从接触了咖啡,我们做了一个改变,从经销商变为服务商、又从服务商变为系统商。以前我们只是卖奶茶、咖啡相关的原料,但是后来发现买你原料的人有的根本就不知道怎么用,也不知道怎么开店,对市场的看法也很简单。这就导致我们开始思考,把东西卖出去了并不代表你成功了,要把大家的实力培育起来了,想办法使这个行业充满活力和战斗力,我们想要延伸的角度将会越来越多。

于是我们自己也潜下心来研究咖啡,到国外去看看咖啡的种植、加工和市场。从06年到11年的五年时间,都属于我们的市场培育期,平均下来一个月只卖50包咖啡豆,虽然只是简单维持,但是我们却在这个时间内快速建立了自己的物流体系、培训体系以及经销体系,基础已经起来了。2011年之后,七杯咖啡就出现了一个非常大的改变,每个月接近1万包咖啡豆的销量,我们在学校旁边的店一天都有100杯咖啡的业绩,正是说明了市场的培育期已经过渡为成熟期了。


Q:依您看,除了咖啡馆、现在最需要咖啡的哪些地方?


烘焙行业正在转型,更需要咖啡与饮品相衔接,满足消费者多元化需求。从我接触的范围来说,服务商给烘焙店进行专业的咖啡培训已经成为一种趋势了。现在不管是在仟吉还是皇冠等烘培店,你都可以看到咖啡都成为菜单必备之一,就是因为他们已经意识到了消费者的潜在需求,只要你用心地引导和维护,消费的习惯一旦养成,就是成为依赖。


除了烘焙,自助咖啡机也悄然在写字楼办公楼中走红,商务的、休闲的、不论哪一种风格,自助咖啡机都能满足。


最明显的例子是从2011年至今,我们的雀巢咖啡销售量一直都在稳步攀升,与它相关的牛奶的销量也在提升,这就告诉了我们饮品市场的风向——咖啡越来越普及,贴近消费者的需求才是王道。



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