第三十七条投诉举报人反映情况及提供的材料应当客观真实，不得诬告陷害他人；投诉举报人应当依法行使投诉举报权利，不得采取暴力、胁迫或者其他违法手段干扰食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门正常工作秩序。违反治安管理法律法规的，交由公安机关处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第六章附则

　　第三十八条本办法所称的食品药品投诉举报机构或者管理部门，是指负责食品药品投诉举报受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析、反馈、通报等工作的机构或者部门，包括：

　　（一）食品药品监督管理部门独立设置的食品药品投诉举报机构；

　　（二）无独立设置的食品药品投诉举报机构的，由食品药品监督管理部门指定的内设机构或者其他机构。

　　本办法所称的投诉举报承办部门，是指具体负责投诉举报调查、作出最终处理决定的食品药品监督管理部门。

　　第三十九条本办法规定的投诉举报受理、办理等期限以工作日计算，不含法定节假日。

　　第四十条本办法由河南省食品药品监督管理局负责解释。

　　第四十一条本办法自印发之日起施行。此前河南省食品药品监督管理局发布的有关规定与本办法不一致的，适用本办法。